教育和培训CRM 对潜在客户管理有哪些好处-软件系统CRM定制开发

教育培训CRM系统的核心是建立人与平台的连接，打通从线索获取、商机管理到订单收集的流程，实时跟踪、智能分析，优化销售流程，缩短销售周期销售线索数字化管理，助力教育培训行业轻松成长。

1、线索数量多：线索数量比较多，交易转化率往往是十分之一、百分之一。在这种情况下，如果用户必须执行潜在客户转换操作，则将有同样大量的客户和机会数据。这些庞大的商机数据和客户数据往往给客户管理带来很大的困难。此外，某些字段是重复的。

2、线索跟进难度大：以前的线索跟进方式，需要用户前期填写线索跟进记录，转化后再在商机中填写商机跟进记录转化为客户和商业机会。因此，两处都有后续记录，导致后续查询不方便，用户会困惑该在哪里填写后续记录。同时，如此复杂且冗余的步骤非常耗时。

为了避免潜在客户管理中出现上述问题，我们推荐教育培训CRM系统，记录意向学员的来源渠道、意向课程、意向级别、后续人员等信息。细化用户画像，便于个性化服务跟进，提高线索转化率。接下来我们就从几个方面来看看系统是如何优化线索管理的！

1、渠道管理+全渠道线索接入：每个渠道都有唯一标识，通过API自动连接；避免人工录入造成的损失。大大减少了手工输入带来的错误，在提高效率的同时也提高了准确性。

2、线索自动分配：根据销售能力设定权重值，自动分配给销售人员。不会出现难缠的客户分配给新人销售的情况，按级别分配大大提高了销售订单率。

3、数据恢复+远洋分组：通过设置回访提醒，销售流程更加可视化，提高线索转化率。

4、课程管理：包括学生档案、转班退款、日历排班、签到打卡等服务，可以帮助企业员工为学生提供更好的服务。

通过教育教育CRM系统，可以对线索进行规范管理、主动推送工作等，信息化的CRM线索管理工具给教育行业的招生管理带来了巨大的变革。

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