ERP系统需要定制吗？ ERP系统软件定制-软件系统CRM定制开发

在分别在甲方公司和软件定制公司使用成熟的ERP和定制业务系统（及二次开发）后，我将软件定制和通用ERP的优缺点做一个简单的比较和分享。

可以说，ERP已经成为大多数大型企业和零售企业的标配，并渗透到各个行业，如零售、农业、食品、供应制造等，同时推出标准化ERP以及为企业定制的ERP产品，基本覆盖企业生产需求。

大多数ERP产品在前端和后端业务中涵盖了库存管理、人事管理、财务管理、采购管理、销售管理、POS支付、合同管理等多项功能。在很多企业中，ERP提供的功能甚至远远超出了企业的需求。因此，当企业选择ERP时，也就选择了产品理念。实施后，还将召集全公司进行学习培训。

那么，在上述情况下，软件定制还有必要吗？当然如此！原因如下：

1、ERP解决了模块化的大需求，定制化是完成大需求的刚需。

标准化产品是为大市场而不是为个别企业设计的。因此，企业员工在使用时往往会感到不舒服，比如数据填写、报表提取等。可以通过软件定制，针对目前的非业务服务创建相关的实时报表平台、决策分析系统等。被企业使用，包括但不限于ERP，无需切换整个业务系统，为企业节省大量预算。

2、ERP不是强制性的，但软件定制是企业的迫切需求。

我在连锁公司经历过3次ERP更换流程，也经历过公司业务系统变更之痛：公司切换ERP系统时，大规模的业务流程无法转换，导致直接丢失宝贵的业务数据。转用EPR系统需要对所有业务人员进行培训，造成业务真空期；转ERP后，由于操作不熟练、理解不正确，操作失误造成管理和客户关系的损失； ERP切换后，仍然有一些需求无法满足。此时切换的价值就无法体现出来。

事实上，如果我们在第二次ERP切换时做详细的需求分析，可以减少很多损失，例如：

我们需要的是ERP数据汇总，在业务决策中发挥作用—— 定制BI系统（数据报表等）我们需要的是提高操作体验，简化操作流程—— 软件UI升级/定制，我们需要的是什么需要与其他系统集成，开放数据链——软件定制系统集成

我们需要数据/业务可视化——大屏软件定制

需要与微信、APP应用、ERP数据打通，提升交互体验——业务系统定制，实现会员精准推送、商城定制等。

你看，软件定制和使用某种ERP感觉既无关又相关。也许您的企业需要的不是一个完美的ERP，而是一个能够承前启后、满足您需求的业务系统。

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